Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

Nosso envio é totalmente grátis. ( caso queira via correio a uma taxa de envio)

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento, é rapidinho

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

 Os produtos são iguais às fotos?

Sim! Todos os produtos são cuidadosamente selecionados e as fotos são reais, fornecidas diretamente pelos nossos fornecedores. Garantimos que o item recebido seja fiel à descrição.

 As compras são seguras?

Sim! Nossa loja segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e utiliza certificados de segurança (SSL) para proteger todas as informações pessoais e financeiras.

Como entro em contato com o suporte?

Você pode falar com nossa equipe pelo nosso e-mail  [email protected]. Nosso suporte está pronto para ajudar de forma rápida e atenciosa.